2015年

12月

09日

お客様に一歩行動してもらう年賀状を作るには?

前回お客様の気持ちを考えて、年賀状を作りましょうってお話しました。


その秘訣とは、

「嫌われない年賀状を作ること」

でしたよね?

もし見ていない方は前回のブログを見て下さいね。


ではその嫌われない年賀状を具体的にどう作るかという話をしたいと思います。


その秘訣は、

「一歩だけ行動してもらう」

ことです。


一歩だけ行動してもらうとは?

一歩だけ行動してもらうとは、

年賀状を見た方に対して


こちらがして欲しい行動の中で

小さな小さな行動を1つ

してもらうことです。


それを考えるために

ある質問をしますね。


あなたが年賀状を見てくれたお客様にしてもらいたい一番の行動は何ですか?


儲かるという表現は好ましくありませんが、

あえて言います。


一番儲かる行動は何ですか?

「お客様になってもらうかな〜」


それが一番ですか?


最も売上が上がる行動は何ですか?


「一番高い化粧品を購入してもらう」

「大口の年間契約をしてもう」

「2000万円の工事を発注してもらう」


色々と出ましたね〜。


まずは自分に素直になって、これを考えましょう〜。


では一番売上が上がる行動の第一歩は?

先ほどの質問にはきちんと答えましたか?


きちんと答えていない人は、これから先は読む資格はありませんよ。

とまでは言わないですが。(笑)


でも一番欲しい売上や行動を書き出せないと、難しいのです。


気を取り直して〜。


売上が一番上がる行動に繋がるためにして欲しい第一歩は何ですか?

「お店に来てもらうこと」

「問い合わせの電話をもらうこと」

などなどありますね。


ではその一歩を行動してもらうために

何を年賀状で伝えればいいでしょか?


ここに成功の秘訣がありますよ。